三星400客服中心與實體售后服務(wù)中心服務(wù)亂像
本人6月初在實體售后服務(wù)中心,維修s7edge 前屏。維修小哥收費:1600元。我說客服中心說1500啊。服務(wù)中心小哥,想了想說:我修壞賠償費100元,我要承擔(dān)風(fēng)險的。我頓時無言以對!
我打電話官方客服中心,得到回復(fù)如下:人工費110(僅供參考)、材料費1390(僅供參考)。至于該售后中心的價格,是地區(qū)差異造成的,每個地區(qū)人工費不一樣。我頓時凌亂了,維修小哥明明說的維修他要承擔(dān)風(fēng)險費100元。
最后,我要索取*,尼瑪實體售后服務(wù)中心居然說,維修價不喊稅費。我與電話客服中心聯(lián)系,居然回復(fù):有的店不具備打印*資格。我反問:工商稅務(wù)部門來了,你們敢這樣說嗎?你們這是公然的偷稅行為。結(jié)果她無言以對……考慮到事情較小,就沒繼續(xù)追究。
我說了這么多廢話只想證明三星售后很垃圾。而且我是上市第一時間就買了s6edge 和s7 edge, 從今以后,本人棄暗投明,用蘋果或國產(chǎn)機。



